顾客心智是个什么东西

顾客心智是个什么东西 童蒙方舟已关注0.3582017.06.03 11:24:30字数 1,877阅读 2,340 图片发自简书App 心智就心智吧,还加上顾客两个字,我当年第一次看到这个词,心里想:丫的,吓唬谁呢。但在商业顾问这行干得越久,经历的项目越多,我越有体会:还真有“顾客心智”这么一回事。只不过,这么多年,无论商学院教材还是企业内部的培训,都用了另一个不那么精确地词——顾客心理学,来代 read more

为什么说心智是人类最宝贵的资源

这篇文章之所以转载,个人觉得对于电商运营来说还是很有帮助的 转自:童蒙方舟 简书 你一个人在飞机场等飞机,发现对面的男人一直在整理皮箱,看着他笨拙的样子你心里不忍,想上去帮忙,这时候他发现你看着他,很愤怒的对你说:“看什么看,不会整理皮箱又不是很丢人的事。” 请问:这样的反应说明了他的心智是什么样的?遇到这种情况,你又会有什么样的反应? 因为加班你晚上没吃饭,又工作到深夜,现在回家肚子很饿。楼下有 read more