淘宝买家需求分析

买家需求分析,对于现在的电商运营来说是至关重要的技能。 因为只有知道需求,才能对话!需求基本就两种:解决问题 or 提升体验!Eg: 水管坏了,脱发,这类需要表达的是效果和结果(迅速帮你解决问题)!Eg: 新衣服,玩具,化妆品等这类属于提升体验(没有他也行,有了它体验更好,这类产品要表达使用前后的对比)!简单的判断方法:试想一下如果没有它,生活能不能继续?————————————————————— read more