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电商运营必须要知道的电商术语大全!

电商运营必须要知道的电商术语大全!

一、电商目前存在的几种模式

【B2B模式】:

Business to Business-企业对企业,例子:阿里巴巴、慧聪网。

【B2C模式】:

Business to Customer-企业对个人,例子:亚马逊,当当,凡客,走秀网。

【C2C模式】:

Customer to Customer-个人对个人,例子:ebay,淘宝,拍拍,易趣。

【C2B模式】:

Customer to Business –个人对企业,B2C与C2B比较构面,个人对企业,强调用“汇聚需求(demand aggregator)”,专业定制模式居多。取代传统“汇聚供应商”的购物中心型态,被视为是一种接近完美的交易型式。

【BMC模式】:

BMC是英文Business-Medium-Customer的缩写,率先集量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商务(B2B、B2C、C2C、C2B)等传统电子商务模式优点于一身,解决了B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈。 B=Business,指企业;C=Customers,指消费者,终端;M=Medium,在这里指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。

【B2B2C】:

是一种电子商务类型的网络购物商业模式,B是BUSINESS的简称,C是CUSTOMER的简称,第一个B指的是商品或服务的供应商,第二个B指的是从事电子商务的企业,C则是表示消费者。以亚马逊为代表。

【O2O模式】

online to offline 线上对线下的团购模式,团宝网,美团网,糯米团为代表。

二、电子商务专业名词(常见类汇总)

【广告形式】

Rich Media:(富媒体),这种应用采取了所有适合的最先进技术,以最好的传达广告主的信息,甚至与用户进行互动!如视频、flash广告等

植入式广告:在电影或电视剧或者其它场景插入相关的广告。如变形金刚,非诚勿挠等。

SEM:Search Engine Marketing的缩写,意即搜索引擎营销。

SEO:SearchEngineOptimization,搜索引擎优化。

EDM:Electronic Direct Marketing的缩写,就是电子邮件营销。

AdWords:Google的关键词竞价广告。

Banner:横幅广告

Button:图标广告

PR推广:软文推广

Adertorial:软文广告的一种,即付费文章,故意设计成像一篇普通的文章。

Banner Ad:(横幅广告)网页顶部、底部或者侧边的广告展示位置;

DSP展示广告:是Demand-Side Platform的缩写,即需求方平台。

POP:Point Of Purchase,意为“卖点广告”,又名「店头陈设」。本来是指商业销售中的一种店头促销工具,其型式不拘,但以摆设在店头的展示物为主,如吊牌、海报、小贴纸、纸货架、展示架、纸堆头、大招牌、实物模型、旗帜等等,都是林立在POP的范围内。

【推广模式分类】

CPS:Cost Per Sales的缩写,即销售分成。

CPA :Cost Per Action,每次动作成本。

CPM:Cost Per Mille,或者Cost Per Thousand,即每千人成本。

CPC:Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through,即每点击成本。

CPR:Cost Per Response,即每回应成本。

CPP:Cost Per Purchase,即每购买成本。

【点击及转化】

UV: Unique Vister的缩写,独立访客。

PV: page view,即网站被浏览的总次数;

IP: 即internet protocol,指独立IP数,一天内相同IP地址只被计算一次;

PR值: 全称为Pagerank(网页级别),是用于评测一个网页“重要性”的一种方法。

Alexa: http://Alexa.com是专门发布网站世界排名的网站,网站排名有两种:综合排名和分类排名。

Click:(点击量/点击次数)

即Click through,用户点击广告的次数,评估广告效果的指标之一;

Click Rate:(点击率/点进率)即Click through-Rate;即网络广告被点击的次数与访问次数的比例,即clicks/impressions.如果这个页面被访问了100次,而页面上的广告也被点击了20次,那么CTR为20%,CTR是评估广告效果的指标之一。

ROI:Return On Investment的缩写,投资报酬率。

CR 转化率:Conversion Rate的缩写,是指访问某一网站访客中,转化的访客占全部访客的比例。

二跳率:网站页面展开后,用户在页面上产生的首次点击被称为 “二跳”,二跳的次数即为”二跳量”,二跳量与浏览量的比值称为页面的二跳率。

跳出率: 跳出率是指浏览了一个页面就离开的用户占一组页面或一个页面访问次数的百分比。

人均访问页面:PV总和除以IP=人均访问页面。人均访问页面>=10个,才算优质用户。

重复购买率:指消费者在网站中的重复购买次数;

客单价:是指每一个订单的平均购买商品金额,也就是平均交易金额。

三、电商营销方式

网络媒体:门户网站广告,客户端软件广告。

SEM: 竞价排名,联盟广告。

EDM:内部邮件群发,第三方平台,数据库整合营销等方式。

社区营销:BBS推广(发帖和活动) SNS(微博、微信、QQ群推广等)。

CPS\代销:销售分成(一起发,成果网,创盟)。

SEO:搜索引擎优化。

积分营销:积分兑换,积分打折,积分购买等。

DM目录:传统单张目录,如麦考林,红孩子,凡客。

线下活动:会展,体验店等。

传统媒体:电视电台,报刊杂志。

四、电商营销数字化参照标准

[访问页面]:

网络推广的访问者访问 >=5个页面以上才是有效流量。

访问>=10个页面以上是高质量的流量,访问2个以下页面是垃圾流量。

访问页面=70%是高质量流量。

[停留时间]:

超过3分钟才是有效流量;

超过6分钟是高质量流量;

小于1分钟的是垃圾流量。r> [二跳率数据]:

推广来主页二跳率70%以上是高质量流量。

[转化率数据]:

推广购买转化率>=1%以上为高质量流量。

[动销率]:

商品动销率=动销品种数 ÷ 门店经营总品种数*100% 。

[动销品种数]:

门店中所有商品种类中有销售的商品种类总数。

[商品动销率]

商品累计销售数量 ÷商品期末库存数量

[流量需要辩别好]:

真实流量与流量,

有效流量与流量,

自然流量与购买流量,

PV高的流量与PV低的流量,

商业流量与娱乐流量。

五、数字化工具汇总

访问量查询: alexa,chinaz查询工具。

网络流行度: 搜索网站名,搜索结果越多相对来说越流行。

行业排名: 查询艾瑞的排名。

网络新闻曝光率:用baidu新闻搜索。

SEO表现: 收录与PR,排名。

百度指数: 百度指数是用以反映关键词在过去30天内的网络曝光率及用户关注度。

每天新增注册用户数 =UV*1%(参考数据)

活跃用户 =注册用户/10(参考数据)

最高同时在线 =活跃用户*20%(参考数据)

收费交易客户数 =活跃用户*5%(参考数据)

销售额: 收费交易客户数*商品平均价格

客单价: per customer transaction 零售术语又称ATV,即每位顾客平均购买商品金额

六、电子商务公司职位

UI 即User Interface(用户界面)的简称。UI设计则是指对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计.。

TD 即技术部研发简称TDD–Technology Development Department

JS 即JavaScript 前端开发。

DZ 即页面重构,页面制作。

PM 即项目经理。

PDM 即产品经理。

UED 即用户体验设计,交互设计。

Operation Manager 即运营经理。

七、商品物流及客户管理方面专业名词

QC

即英文Quality Control的简称,中文意义是品质控制,又称质检,即对产品进行一个初步的检验,排除质量问题。

SKU

即英文Stock Keeping Unit的简称,即库存进出计量的单位,可以是以件,盒,托盘等为单位。保存库存控制的最小可用单位。

3PL

即第三方物流(Third Party Logistics),电商行业意指快递公司。

PCS

即计量单位的简写,即pieces一块、件、片、篇、张、条、套。多见于外贸交易中,后为书写方便,延伸到其他行业,可代表个、包、袋等表示数量的产品。

商品编码

企业生产商品入库的数字身份证,正规厂家都会有一个全球通用、唯一的商品编码。

商品条码

是由一组按一定规则排列的条、空及对应字符数字组成的用于表示上点自动销售管理系统的信息标记或者对商品分类编码进行表示的标记。

实际库存

实际仓库中的实际库存量。

虚拟库存

即网站前台展示的库存数量,是电商行业特定属性的产物,日常操作中,经常有消费者仙丹后可能不会付款,商品不做时间出库操作,但是前台页面库存已减少,为了不影响前台展现的库存量,因此需要设置一个虚拟库存。

库存预警

库存预警是指设置一个库存警戒线,当仓库实际库存到达仓库警戒线的时候就会提醒你补货,库存警戒线设置可参考该商品平时销量情况考虑。

ITO库存周转率

Inventory turn over,一般缩写为ITO,一种衡量材料在工厂里或是整条价值流中,流动快慢的标准。最常见的计算库存周转的方法,就是把年度销售产品的成本(不计销售的开支以及管理成本)作为分子,除以年度平均库存价值,即:库存周转率=年度销售产品成本/当年平均库存价值

【物流配送】

SRM 是Supplier Relationship Management的缩写,即供应商关系管理。

ERP 是Enterprise Resource Planning的缩写,即企业资源计划。

OMS 是OrderManagement System的缩写,即订单管理系统。

【客户管理】

CRM

是Customer Relationship Management的缩写,即客户关系管理。

RFM

模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。该机械模型通过一个客户的近期购买行为、购买的总体频率以及花了多少钱三项指标来描述该客户的价值状况。

【WEB产品设计】

用户界面UI:

User Interface(用户界面)的简称,UI设计则是指对页面的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计。

用户体验UE:

User Experience(用户体验)的简称。它是指用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部体验。

八、数据比例换算公式

老客户 =回头率*客户数

回头率 =回头客人/店铺总访客数

新客户 =客户数-老客户

转换率 =客户数/UV

点击率 =点击数/页面展现

PV利用率 =客户数/PV

客户月增长率 =当月客户数/当月客户数— 1

客单价 =支付宝成交金额/支付宝成交笔数

页面打开率 =从首页点击进入宝贝页的次数/首页浏览量

人均访问页面数 =PV/UV(浏览人数/页面总访问人数)

人均店内停留时间 =总访问时长/UV

收藏率 =当天收藏量/UV

宝贝跳失率 =只访问了该宝贝一个页面就离开的访问次数/该宝贝总访问次数

库存周转率 =年度销售产品成本/当年平均库存价值

商品动销率 =动销品种数 ÷ 门店经营总品种数*100% 。

CPC =财务消耗/点击数

CPM =财务消耗/广告有效展现量*1000

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不同的产品不同的产品宣传片拍摄注意事项

对于不同的产品,有对应的产品宣传片,而且没一个产品宣传片拍摄时的注意事项也不一样,拍摄时的拍摄手法,打光和后期制作等都有一些制作有一些不同。就比方说有些食品类的视频,不是用来看的,而是用来闻的,透过屏幕闻到食品的闻道,来衬托这个产品美味,从而促进消费者的购买欲。但是还有一些产品宣传片是用来展示,解释说明的比如说电子科技类的。所以说千人千面,对什么样的人说什么样的话,也是这样道理。接下来我们上海佩卿文化传播有限公司的小编来分享一下不同的产品宣传片分别的拍摄注意事项有哪些?

一、设计服装类视频拍摄

近景拍摄,突出衣服细节特点和整体感觉。颜色不要太多,主打一两个颜色,选择同一场景拍摄。日韩系服饰,可选取适当外景。欧美风服饰,选取模特365度视觉,推荐白色或纯色背景,模特365度慢速转一圈即可。职场服饰,可用欧美风拍摄感觉,也可选取适当室内职场环境,如咖啡厅,办公室,全身和无模特摆拍,注意近景细节拍摄,材质服饰的功能特点重点体现。忌过多的文字广告和过于花哨的创意动画。

二、包包鞋子类创意

鞋子推荐拍摄脚模,膝盖以下部位拍摄,重点展示细节和整体感觉。包包亦可在功能和特点上重点展示,包括细节和材质。也可将鞋子放于专业转盘上,365度感觉拍摄加细节展示。视频制作需要重点体现细节和特点,通过照片的拉伸也能做出视频的效果。

三、科技电子产品创意短视频

科技电子产品重点在实际操作过程中的拍摄及外观展示。小床,电风扇等功能性的东西,着重对安装的重点拍摄。创意类小商品,除外观很重要外,还需体现商品的创意特点和具体操作方法。可适当进行3D的产品展示视频。

四、食品产品类创意视频

食品最关注的是外包装、生产日期、质检标等细节的拍摄。其次是包装内的体现,如果是零食、奶粉、茶包等产品的饮用使用说明。以上就是当我们拍摄不同产品宣传片时所注意的事项。

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转:产品视频拍摄注意事项

1.体现出产品的特点

  既然是产品宣传视频制作那么必然需要以展示的产品作为主角,从不同方面展现出产品本身的特点。可以采用3D动画或者是人工使用演示等方式体现出产品的内部结构、外形特点以及具体的工作原理、使用效果等。

  如果是有着较长生产周期的话那么还需要采用简洁的拍摄流程来展现出产品的生产过程,从而增加视频的说服力。

  2.增加艺术渲染效果

  这是在确保宣传片有着“真材实料”之后使用的一种渲染方式,可以有效提高宣传片的艺术性以及震撼效果,给予观看者更为强烈的视觉感官,同时增加产品在他们心中的印象,达到宣传的目的。

  3.掌控好节奏

  虽然只是一部产品宣传片,但依然需要注意控制好宣传片的节奏。要知道视频的节奏可是会影响整部作品的有机性和完整性。而控制节奏的最佳方式就是合理的策划方案以及文案。

  同时还需要结合画面、音效以及文字,多管齐下才能够保证宣传片能够在较短的时间内展现出产品的所有特性。这可以说是评判一部产品宣传片好坏的重点之一。

作者:视频工厂
链接:https://www.jianshu.com/p/0084bd7d094c
来源:简书
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。

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关于短视频的十大要素

个完整的短视频包含10大要素

1)视频段子:结构紧凑,越短越好,人物正脸,情感激发,情绪唤起,身份认同,社交货币,情节冲突与反转,热门梗和配乐的加成,引发争议评论。段子内容在下方详细展开。

2)封面和字幕:封面风格统一,字幕醒目略带悬疑启发好奇心。注意封面图片和文字设置,统一风格,打开主页以后整齐划一的感觉。

3)配乐/原声:允许使用文我的作品原声。热门元素的使用,原声标签也是一个重要的流量入口。

4)标签:热门标签是重要的流量入口。自创标签约等于封闭的流量池。官方活动也是通过标签

5)视频简介文字:引发评论,点赞,互动,转发。还可以@某个特定的账号,做账号联动。

6)同框拍摄:允许别人跟我拍同框。一个独有的流量入口,有转发和展现的功能。

7)地址定位:不同的发布地点启动播放量不一样,农村地广人稀,城镇人群多,启动播放量大。有网红地标,自带大量的流量。地点展现在段子文字简介下方,会带来身份认同和线下偶遇的情感激发。地点本身也是流量入口和流量池。

8)更新投放时间:特定的投放时间,启动播放量不一样。

9)评论区互动:评论区互动,评论点赞,可以带来二次页面打开。神评论也是一种有获得感的体验。

10)发布后转发转载:转发朋友圈,微信群,qq空间,QQ群,带来基础启动播放量。上传贴吧,二次采集编写图文,多个自媒体平台二次传播。带来意想不到的传播效果。

作者:魏洪谦情绪管理咨询师
链接:https://www.jianshu.com/p/152de92acbe6
来源:简书
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。

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电商运营笔记-如何测款

所有电商运营,都知道一个非常重要的点,就是测款!
如果款式没有选对,你再怎么发力都是加深对自己的伤害而已!
下面简单说下测款的步骤:

首先说一下大原则,这个不光是测款有用,对很多测试都具有很大的指导意义,即:
唯一变量原则!
就是在其他唯独完全相同的情况下,把需要测试的那个维度,变成不同!这样在相同条件下,测试出来的结果才是准确!
步骤:

一、找词,找出你测试需要的词,这个词是和产品紧密相关的

二、新建一个计划,需要测试的产品全部都放到一个计划里,如果要从4个产品中选出需要主推的款,那就把4个产品都放到一个计划里。

三、设定目标城市,挑选出精准的目标城市

四、时段的设置,选用行业模板即可,不需要太细致

五、重点是这个,如果计划里有4个产品,A B C D这4个产品要用相同的词,相同的出价,简单说除了图不一样,其他全部要一样!!这就是唯一变量原则!

六、每个产品的测试图,尽量用相同的构图方式,相同的文案,也是为了保证测试结果的正确性

七、那最终如何确定谁是好的产品能? 标准就两个:
①谁花的钱多(点击多)
②点击率高

现在的电商运营,思维能力 、学习能力是十分重要的,如果有缘这里相遇,那就加个微信:gnomon 互相交流,互相学习:>

好了,这个知识点就到这里,不喜欢太多废话,明白底层理论,实操完事!

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<<文案创作完全手册>>随笔No3 关于如何写出有吸引力的标题

在广告界,争取注意力是标题的责任!
假如读者第一印象是无趣或者跟自己不相关(没有相关性),那这则广告就不能吸引销售对象。但如果这则广告提供了新信息或有用的信息,或者承诺看完这则新闻能够带来的益处,那第一印象就能赢得注意力–这是说服读者购买商品的第一步。

对于平面广告,第一印象取决于标题和视觉设计,宣传手册是封面。
电视或电视广告,第一印象是开头的几秒钟。

当你要买东西的时候,你希望商品能够满足需求、同时符合预期。所以优秀的文案写手会将你的期望写进标题里(内容和读者一定要有相关性)。读者阅读的时候其实只想知道一个问题“这对我有什么好处”?
高手说过“最出色的标题,能够关照消费者的自身利益或者提供新信息”
举例…..

举例…..

举例…..
这些标题都向消费者揭示了好处,也就是读完广告能获得什么回报!同时,每则标题也都承诺会给你具体、有用的信息,以回报你阅读这则广告所花的时间,以及你购买产品所花的金钱。

标题的四大功能

一、吸引注意
① 通过承诺好处
②另一种吸引注意力的开场白,经常出现“新的” “发现” “引进” “宣布” “现在” “问世” “终于” “最近推出” 这类字眼。
假如你能直接将“免费”放进标题,这是文案写手字典里功效最强的词汇—-大家都想得到免费的东西!
其他相当管用的字眼还包括: “如何” “为什么” “快速” “简单” “划算” “最后机会” “保证” “效果” “证明”以及“省钱”等。(人的大脑对这些词汇,更加敏感,条件反射,所以要用简单直白的词汇,尤其是“免费”这个词)
切记,千万不要因为其他人经常用,你就不用,其他人用是因为他有效,正因为有效所以你才应该照葫芦画瓢!
文案要实际有效,和产品要有相关性!很多人犯的错误,说了一大堆却没有承诺读者任何好处,或说的天花乱坠,却跟产品本身无关!
当你在写标题的时候,应该选出一项对顾客来说深具价值的产品优点,然后用清晰、大胆的方式呈现出来。(要表达差异化卖点,差异化和差异化价值是两个概念,我们应该关注差异化价值)

二、筛选用户
筛选不限于年龄、性别等,包括职业等等
(标题引起兴趣和筛选人群可以不重叠使用)

三、传达完整的信息
大卫、奥格威认为,80%的读者只看广告标题、不看内文。如果这是真的,那么你的标题最好包含完整的陈述。
eg:“早期发现,高露洁就能挽救蛀虫”
“为您省下一半的冷气与暖气费”
奥格威建议:广告标题内,不妨同时包含商品好处的承诺及品牌名称。

四、引导读者阅读内文
有些产品确实可以通过照片、强而有力的标题或者最精简的文字来吸引消费者。然而,有许多其他的产品,必须提供相当多的信息,譬如汽车、计算机、保险等。标题必须起到引导读者继续读内文的作用!
要做到这点,必须先激发读者的好奇心,可能是利用幽默感、吊胃口或者让他们猜谜。

八种基本标题类型
(我们这一行要的不是原创性,而是有效的元素重组运用)
我们的挑战是—找出那些对销售有帮助的做法,然后将这些做法以激发兴趣、容易记忆、具有说服力的方式,运用在商品上。

一、直言式标题
开宗明义直接了当宣传商品,不玩文字游戏、隐喻或者双关语
eg “真丝上衣打7折”

二、暗示式标题
婉转暗示的不直接推销商品,而是先勾起好奇心,然后才透过内文解答读者的疑惑
“千分之一的比例,我们没问题”

三、新知式标题
假如有产品的新信息,不妨在标题中说出来。这项新消息可能是新商品的问世、现有产品的改良(例如新推出的厨房纸巾),或某个旧产品的新应用。
eg:第二代袖珍型新款问世
总算有了跟广告传单一样棒的加勒比海之旅

四、如何式标题
(如何做开头有奇效)
“如何”做开头的标题,等于承诺了提供具体的信息、有用的建议!
每当我文思枯竭的时候,都先在纸上写上“如何”两个字,接下来的句子往往还挺像样的。

五、提问式标题
这类标题能发挥效果,但是提出的问题必须是读者会有共鸣,或者会想知道答案的。
eg “我究竟是怎么了?” (健康杂志)
“员工请假时,你的公司需要多长时间恢复正规”
这类标题必须专注在读者本身的利益,他们想知道什么,需要什么上,而不是想着广告主想要什么。许多公司会犯“自我中心”的错误。

六、目标导向式标题
就是分点列出商品特色
eg:“你应该加入美国航空太空学会的7大理由”
“未来4天,一定要买皮毛大衣的4000个理由”
但你不见得要用“为什么”三个字,“6种方法” “7个步骤”,以及“教你如何”也符合这类标题的原则。

七、命令式标题
这类标题直接告诉销售对象该怎么做,并用这种方式创造销售 (往往动词开头)
eg:“提高愿景,开拓新视野”
“使你爱车的性能如虎添翼”
记住,这类标题第一个字应该是明确的动词,要求读者做出行动。

八、见证式标题
这种标题之所以有效,是因为他们提供了某项商品的确能满足客户需求的证明。
这类文案,应该尽量引用顾客自己的话,不要画蛇添足的去美化他的用词,因为自然通俗的口吻反而能够强化见证的信任度。


38个常备标题范例

1、标题里提出疑问
日本主管有哪些美国主管没有的优点?

2、结合实事
和玛莎一样掌握市场先机,且不必想她那样做内线非法交易。

3、创造新名词
“强化隔离润滑油”在金属表面形成保护膜,让你的机械工具寿命延长6倍

4、传递新信息,并且运用“新推出”、“引进”、“宣布”这类词汇
“国防部已宣布一项轻松降低预算计划”

5、给读者建议,告诉读者应该采取哪些行动
点火烧烧看这张防火材质优惠卷

6、利用数字与数据 (人脑对数字更敏感,认知更直接)
前所未闻,一棵树开出一万七千朵花?

7、承诺会提供对读者有用的信息
如何避免在建造或购买房屋时犯下大错。

8、强调你能提供的服务
即日起,我们的最佳新书提供预购,就如同订杂志一样简单。

9、讲故事,描述一段过程
我坐在钢琴前时,他们还在笑;然后当我开始弹奏。。。。。。

10、提出推荐性的意见
现在就必须买进的五档科技股。

11、说明好处
管理unix系统数据库,已经从困难变容易。

12、作比较
只需要文式洗涤塔一半的用电量,就能解决贵公司空气污染防治问题。

13、使用能够让读者脑中浮现画面的词汇
为什么有些食物会在你的肚子里“爆炸”?

14、引述见证
超过50万英里的飞行记录证明,我们的凸轮轴在保证期限内运作良好。

15、提供免费的特别报告、目录或者宣传册
我们的免费报告揭露鲜为人知的秘密,告诉你百万富翁如何守财、并且善用政府提供的资源

16、直接点出服务内容
手术台修复服务,修复期间免费租借替代手术台

17、勾起读者的好奇心
你必须买进的唯一科技股,不是你想的那一支!

18、承诺要公开秘密
揭露华尔街的潜规则

19、具体说明
在时速60英里的驰骋下,新劳斯莱斯的最大噪音来自电子钟。

20、锁定特定类型的读者
征求童书作者

21、加入时间元素
不必久候,快速办理公司登记

22、强调省钱、折扣或者价值
价值2177美元的宝贵股市快讯,现在只要超低价69美元就订得到

23、给读者好消息
银发族也可以拥有好听力

24、提供能够取代竞争对手产品及服务的其他选择
没时间上耶鲁大学?参与我们的在家进修课程吧。

25、提出一项挑战
你的头皮健康经得起指甲测试么?

26、强调有保证
保证应用软件开发速度增加6倍,否则退款

27、名列价格
主机连接8台计算机,只要2395美元

28、做出看似矛盾的说法
靠“内线交易”致富,而且100%合法

29、提供读者无法在其他地方得到的独家好处
鲜为人知的交易秘密武器,让您获利翻5倍以上

30、指出读者关心的事
为什么大部分的中小企业以失败收场?我们提供突破之道。

31、不妨用“听起来难以置信……..”句型
听起来难以置信,但今天一家股价2美元的小研发公司,不久的未来股价可能飙升到100美元。

32、画大饼
让您年轻20岁!

33、强调商品的投资报酬率
雇用不称职员工所造成的浪费,超过他们年薪的3倍。

34、运用“为什么”“原因”“理由”来写标题
制作公司在拍摄重要的电视广告时,偏好采用Unilus Strobe牌灯光设备的7大理由

35、回答关于商品或者服务的重要问题
委托债务催收公司前要提出7个问题……我们对每个问题都有好答案。

36、强调买就送
免费送给您—-现在订购,就送价值280美元的免费好礼。

37、协助读者达成目标
协助您在未来30天内推出突破性的营销计划,而且完全免费。

38、做出看似矛盾的说法或者承诺
不需要开冷气,您家里的每个房间就能立刻凉爽无比!

创造有效标题的四大公式
销售对象看你的广告时,他们会在1-2秒内就做出决定要继续读、还是跳过去,决定的依据就是看标题!
下面要介绍的“4U”文案写作公式,对上述问题应该会有帮助。

一、急迫感(Urgent)
急迫感等于给读者一个立即采取行动的理由,你可以在写标题的时候加入时间元素。

二、独特性(Unique)
有力的广告标题不是描述新事物就是将读者听过的实物以全新方式来呈现。
“为什么日本女性拥有美丽肌肤”和老套的“日本沐浴套装9折优惠”效果截然不同。

三、明确具体(Ultra-specific)
范例“在飞机上绝对不要吃得东西”、“迟交账单免烦恼”、“申请退税的最佳时机”

四、实际益处(Useful)
好的标题会诉诸读者自身的利益,提供实际的好处。在“欢迎来到评价滑雪旅游网”这个标题中,要给消费者的好处就是“省钱”

我非常鼓励你在写下每个标题之后,练习检视它在4u方面的得分各是多少。

以下是你在评估标题时,可以参考的一些重点:

一、你的标题是否承诺了阅读之后,能够得到某种益处或者奖赏?

二、你的标题是否够清晰直接?它是不是以简单的表达方式快速切入重点?

三、你的标题是否可能具体化(具象)?(比如“三周内减掉19磅”比“快速减重”要来的好很多。)

四、你的标题吸引注意的方式,是否运用了鲜明的销售信息?表达方式是否够戏剧化、让人耳目一新?

五、你的标题是否能和产品做合理的联结?(避免使用煽情的标题,因为这种标题最后可能让人觉得过于吹嘘,实际产品没有标题承诺得那么好)

六、你的标题是否跟视觉设计做了很好的搭配,足以构成整体性的销售概念?

七、你的标题是否能勾起好奇心,吸引读者继续往下看内文?

八、你的标题是否筛选了特定的观众?

九、你的标题内是否有提及品牌名称?

十、你的标题是否有提及广告主?

十一、避免使用含糊的标题,也就是别让读者必须要往下读文案内容,才知道标题在讲什么(“伸出你的手”就是这类,这是卖粉饼的广告)

十二、避免使用不相干的文字游戏、双关语、噱头或其他文案把戏。这种广告或许有趣,但不见得能销售产品

十三、避免使用负面的表达方式(如将“不含钙”改成“健康盐”,正面表达)

标题的写作技巧

首先,先要问自己三个问题

一、我的顾客是谁

二、这个商品有哪些重要特色?

三、顾客为什么会买这个产品?(哪些产品特色对顾客来说是最重要的)

搞清楚之后只需要把这项卖点用清楚、鲜明、有趣的方式呈现出来,能够吸引读者注意,想要进一步了解商品,这样就够了。
先设定销售的信息,然后写出能彰显这项信息的标题!譬如用“如何”“为什么”开头

有个技巧,当想不出生动标题的时候,就干脆列出一张清单,写下一连串跟产品相关的词汇,然后排列组合,用这种方式组成好几个标题。

读者感兴趣的标题,就是好标题

在我们的客户抱怨广告很无聊的时候,我们可以先问他们“对谁,很无聊?”,是对广告主,还是对读者当中可能成为顾客的人,?我们很容易忘记,广告的真正目的是沟通想法和提供产品信息。有太多的广告获得业主青睐是因为他的娱乐价值。但这只是在浪费钱而已!

本章结束,这章对电商运营其实有很大的帮助,希望有缘人看到,对你们有帮助。

想了解电商运营的朋友,可以随时交流,微信:gnomon (“注明电商人”)

实时更新,请勿转发!

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超级好用的下载视频课程等插件

大家是不是经常需要下载视频课程,之后方便反复看,但是很多视频课程是不能下载的,现在好了,发现一款超级好用的插件,亲测,超级超级超级好用!推荐给大家

Video DownloadHelper
就是这款火狐浏览器的插件!赶紧下载吧,使用起来很方便:>

有任何不明白加我微信,电商运营人互相交流 :>

wx: gnomon 备注“电商人”

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电商运营培训-N02年度销售计划

电商运营要进行全年的销售计划制定,制定好目标才能有力的执行!
有几个重要的点提前说一下:
一、做预算一定要分析同行竞品,竞店,尤其是竞品!制定年度销售额,离不开单品的爆款的制定,单品爆款的制定离不开竞品的销量等因素!
二、做爆款有个基础思路,就是快速打扫战场
三、做爆款计划的时候,要找对对标竞品而不是竞店
四、对单品爆款营销预算费用,最高不能超过50%,出现问题,要及时止损,每天观察数据找原因!
五、如果全店铺单品过于单一,都是一个类目,即意味着单品爆品即全店,那样对店铺来说,十分危险!
六、定全店计划,先从单品爆款开始制定!
七、如果店铺没有明确人群标签,每个单品细分一个人群!如果店铺有明确人群,把所有单品做到同一个人群上去!
八、判断单品能不能做,要多维度考虑,譬如:客单价、人群、等等
九、如果店铺人群已经是一半一半了,那就不用考虑人群标签了,如果考虑,就会损失另外一半人群!
十、同一个品类,同一个卖点,爆款不会超过两个!如果,同一个品类,不同卖点,爆款就不止两个!
十一、顶单品推广目标,选精品要选自己够得着的,不要定太远的,不见得所有竞品都选行业第一,推广资金也支撑不住!
十二、要每天记录数据,销售额排序,可以反应出产品对节日的敏感度!这个对制定kpi也有帮助!
十三、对标竞品可以从“流失竞店”,还有淘宝网搜索排序中查找,找那些和你商品近似,价格近似综合查找
十四、推广节奏,开始投入成本要高,第二至第三个月下降成本,推广节奏不要超过四个月
十五、全年免费流量占比60%,付费25%,自主流量15% ,店铺基本就是正常的

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<<文案创作完全手册>>随笔No2 首先需要聊一下,什么是”广告文案“

好了,开始第一章!
什么是广告文案?!
也许有人会问,做电商运营为什么要看这本书,之前讲过编辑思维,做电商运营就要有编辑描述产品的能力,这需要很强的文案功底!
其实一份好的详情页极其需要这方面的功力!
开始正题。

“文案写手,就是坐在键盘后面的销售人员”—-茱蒂丝.查尔斯
广告人员的目的是销售产品,而不是做艺术家,如果在画面漂亮、幽默和销售之间去做选择,切记一定是后者为主! 这是前辈的忠告!
我并非主张广告低俗,我要表达的是,广告的视觉效果、风格、和图像应该交由产品和潜在顾客去主导!

销售跟艺术表现不尽相同,艺术表现的挑战在于写出具有美感的文字,而销售效果则要求你深入了解产品和服务、挖掘出顾客购买的理由,然后将这些概念包装成客户愿意阅读、能够理解而且愿意予以回应的文案,这样的文案才有说服力,能让消费者忍不住想购买!
(了解产品,了解买家需求,抛出具象的利益,包装营销)

广告界专家对文案、广告、创意、销售的一些想法:
1、广告的目的不是娱乐大众,而是说服合适的消费者接受你的产品或者服务,让原本使用竞争对手的消费者转头你的怀抱,这是最基本应该达到的目的。
要做到这点,你必须承诺消费者从现用产品或服务得不到的好处,但是可以从你这里得到,而且要把全部精力放到这些能让消费者转向你的这些需求上来!
所以要研究用户,然后他们的需求,这些需求必须是客户认可的需求!

2、广告的专业在于研究产品、找出产品的独特之处,然后将它的独特性适当的呈现,如此一来,消费者才会有购买这项产品的动力。
(差异化和差异化价值不同,我们要做的是差异化价值!而且这个差异化是能被买家认可的,这个很重要!)

3、创意对广告并不是特别重要,这些创意手法志在吸引注意,却没能达成与特定对象沟通的目的!

4、如果广告直接了当要求消费者购买,名列价格与购买地点,并出现“立刻”这种字眼,这种强迫性广告,它应该是最优先被选择的广告方式!

5、描述中产品应该多次被提及,描述的时候应该清晰、明了。不要画蛇添足,譬如花里胡哨,音乐、背景等!

6、幽默的广告不好处理,因为你的在商品本身与商品带来的好处之间创造出链接!

7、文案无法创造购买 欲望,只能唤醒原本就存在人们心中的希望、梦想、恐惧或者渴望,让后将这些情感导向商品!所以文案写手不是要创造欲望,而是要将欲望引导到你要的地方!
(所谓欲望,就是对未来结果的一个期望,eg:“渴望”->体验 “恐惧”->遇到 “梦想”->成为 “希望”->变得)

8、广告不是娱乐,如果广告过于娱乐,他会吸引到想被娱乐的对象,而不是你希望的消费者!

9、文案写手必须尊重消费者的判断能力,而且打心里相信产品的价值!

10、好的广告应该卖商品的同时,避免彰显自我的存在,他应该让消费者的注意力牢牢盯在商品上。巧妙隐藏操作手法,是广告公司应尽的专业责任!

要能说服消费者购买商品,必须做到以下三点:
一、吸引注意力 (前提)
二、达到沟通的效果 (简单明了!能正确传达给消费者! 而且是双向的,买家在想什么,忧虑什么)
三、说服消费者 (然后开始说服消费者,要真实,可信,和自身利益相关)

网络的出现发生了一些变化,譬如让我们的专注力变短了,文案应该尽量简短!
“我们的信息泛滥,但是知识却很贫乏”,这表示你必须挖空心思让你的文案和消费切身相关!了解消费者关心什么,然后将他们的需求、渴望、盼望、或者担忧表现在广告中!
便利性及速度已成为重要的卖点!(帮他们做决定,做选择)

确实,商品本身和价格非常重要,但你很快就能找出最合适的产品和定价。找到之后,另一项提高消费者回应的加分工具就是—广告文案!